Jag testar ofta kosmetika på kanalen, skriver om skönhet och delar med dig mina favoritvårdsprodukter och procedurer. Och idag berättar jag om mitt huvudsakliga botemedel och ungdomshemligheten.
Det handlar om den kosmetolog som jag litar mest på.))
För mig handlar en kosmetolog inte om läpp-dumplings, det handlar om hälsa. De som har hudproblem kommer att förstå vad jag pratar om.
Vid nästa session kom jag in i en konversation med Yulia och fick reda på vad som är hemligheten med hennes professionella framgång, varför folk väljer henne bland tusen specialister.
Jag frågade hur hon lyckades uppnå så bra resultat inom hudbehandling och tänkte på hur man kunde skilja rätt kosmetolog från den ”skadliga”.
Och jag hörde också mycket intressanta saker om yrket och möjligheterna. Om du har funderat på en sådan specialitet själv, här är all första hand information för dig.
Julia, jag vet att du är barnläkare genom utbildning. Varför kom du till kosmetologi? Förstår du att ditt kall är att göra människor vackra? :)
Jag kom till kosmetologi inte på grund av rosa berättelser, utan för att verkligen hjälpa människor som lider av hudsjukdomar.
Allvarliga kosmetiska problem förstör människors liv. Många är rädda för läkare, gå inte till dem och för huden till ett mardrömstillstånd. Jag såg tonåringar som, på grund av akne, var på väg till självmord, deras förtvivlan var så stark. De accepterades inte av sina kamrater, de kunde inte se sig själva i spegeln på grund av ärren. Jag förstod att jag verkligen kunde hjälpa.
Jag flyttade min vektor till förebyggande, till kosmetologi. Kosmetologi är inte bara skönhet, det är mental hälsa.
Vem var dina första kunder?
Det är inte lätt för en nybörjad kosmetolog att hantera klienter. En kosmetolog är inte en vanlig läkare från en poliklinik som slås med möten hela dagen, och det spelar ingen roll hur, med vad och vem han kommer att behandla. Allt är mer komplicerat här.
Mina första klienter var vänner och släktingar som förstod att jag var en ansvarsfull person och en bra läkare.
Sedan registrerade jag mig för Profi.ru, och många människor började komma därifrån, i allmänhet hjälpte tjänsten mig mycket att bilda basen.
Kan du berätta mer om Profi.ru, hur fungerar tjänsten i allmänhet? Till exempel, för nybörjare makeupartister, stylister, kosmetologer, skulle du rekommendera att leta efter dina första kunder där?
Allt fungerar väldigt enkelt. Kunder skapar beställningar, specialister väljer bland dem som är intressanta för sig själva. De förhandlar om ett pris, diskuterar villkor - allt detta direkt med kunden. Du kan hitta en klient i nästan två klick. När arbetet är gjort betalar kunden omedelbart på plats för tjänsten. Det är i allmänhet allt. Varje specialist har en personlig sida där kunderna ser läkarens (master) arbete, studien recensioner.
Jag kommer att ge ett par tips om hur man fyller i en profil - det är viktigt att inte alienera kunder vid den första kontakten med dig. Ta ett närbildfoto framför en ljus bakgrund. Kunderna måste kunna få en bra titt på ditt ansikte för att veta att du är välvillig och vänlig.
Skriv en detaljerad, livlig text om dig själv. Fundera på vad du vill berätta för dina kunder om din upplevelse, inställning till arbete? Gör en fullständig lista över de tjänster du kan erbjuda.
Jag rekommenderar att du ger någon form av bonus till kunder. Till exempel är mitt samråd gratis. Jag gör inte rabatter eftersom jag ursprungligen satte rimliga priser, men jag ger en gratis konsultation, vilket är mycket värdefullt. En person lämnar mig med ett bagage med kunskap om hur och vad man ska göra för att hjälpa sin hud.
Du har många positiva recensioner och högt betyg. Vad är hemligheten?
Jag har en hög betyg eftersom jag jobbar bra med kunder. Det finns ett sådant koncept: "Att blåsa inte bara på en öm plats utan överallt." Jag arbetar med klienten på ett omfattande sätt, ibland avskräcker jag honom från proceduren, ibland rekommenderar jag att han ändrar hans livsstil så att effekten av proceduren blir bättre.
För att uttrycka det helt klart förstorar jag inte bara mina läppar. Jag kommer från alla håll för att göra en person vacker och frisk som helhet. Jag ger till och med några klienter rekommendationer om vilken tid man ska lägga sig och hur man tuggar mat. Endast med detta tillvägagångssätt uppnår jag bra resultat. Kunderna är nöjda och lämnar gärna positiv feedback. Tack vare dem ökar mitt betyg.
Händer det någonsin att du vägrar en klient?
Jag vägrar sällan kunder.
Om någon kontaktade mig är jag skyldig att hjälpa till. Även om en person objektivt inte behöver ett förfarande som han uppfann för sig själv, måste han fortfarande hitta rätt hemvård. Förklara vilka andra procedurer som kan vara till hjälp. Jag genomför alltid ett fullständigt samråd och klienten bestämmer själv vad han ska göra nästa.
Det finns applikationer som jag definitivt inte svarar på - det här är läppkonturering vid 16 års ålder. Barn får inte använda fyllmedel.
Julia, hur förstår du att du har en kompetent specialist framför dig och vilka läkare ska du springa ifrån utan att se tillbaka?
I vårt yrke finns det ett byte av begrepp. Det finns en kosmetolog som kan göra allvarliga ingrepp, och det finns estetiska kosmetologer. De senare är specialister med gymnasieutbildning eller till och med ingen honung alls. utbildning, men de kan tillhandahålla alla typer av tjänster utom kanske injektioner.
När jag väljer en specialist är det första jag skulle vara uppmärksam på ett examensbevis. Detta är nödvändigt för att förstå vilken typ av procedurer en kosmetolog kan utföra. Om du behöver grundläggande vård, massage, grunda skal, gör en estetiker. För "skönhetsinjektioner", aknebehandling, vissa hårdvaruprocedurer är det bättre att gå till en specialist med högre medicinsk utbildning. Kunder förstår ofta inte dessa finesser. Ta bara tag i huvudet när komplikationer uppstår. Tyvärr händer detta.
Julia, jag tror att många nu vill komma till dig för ett samråd. Numera finns det så få specialister som närmar sig problem på ett komplext sätt.
Eller kanske finns det ett par tips för nybörjare om hur man sticker ut på Profi.ru bland konkurrenter?
Mitt främsta råd och livshack är att vara aktiv och stå upp tidigt)
Att svara så snabbt som möjligt på ansökan. Om du får en fråga, svara på den så snabbt som möjligt.
Föreställ dig själv som kund. Här har du en nödsituation, röret har gått sönder och du måste hjälpa till med detta så snart som möjligt. Naturligtvis väljer du en specialist som svarar och hjälper snabbt, på ett strukturerat sätt.
Det händer att kunder impulsivt lämnar order tidigt eller tidigt på morgonen. Kanske är det en minut mellan kaffe och arbete, jag vet inte :) Jag tog många ansökningar klockan 7, när alla andra kosmetologer sov. Svar på tid på dagen kan också vara mycket effektivt.
Jag säger ett stort tack till Julia för hennes ärliga och detaljerade svar.
Om du letar efter kunder, prova Profi.ru och var noga med att läsa igenom delen med Julias råd om profildesign;)
Hoppas du tyckte det var intressant. Om du vill se fler artiklar om skönhetsmästare på kanalen, skriv i kommentarerna
